近日，茅臺(tái)電商技術(shù)總監(jiān)高文立透露出：貴州茅臺(tái)自2012年以來，營業(yè)額連續(xù)五年增長率超過200%，而去年才建立的“茅臺(tái)云商”在今年的銷售額將達(dá)80億元，并表示茅臺(tái)準(zhǔn)備建“智慧門店”，剛打通線上線下的茅臺(tái)看到“五糧e店”，終于坐不住了嗎？
在2010年，茅臺(tái)自建的B2C電商平臺(tái)上線，到2013年茅臺(tái)天貓旗艦店上線，到2016年推出了茅臺(tái)云商，打通了全國2800家茅臺(tái)經(jīng)銷商，做到了消費(fèi)者在茅臺(tái)云商APP下單，就近經(jīng)銷商送貨上門的模式。但是這種模式與“新零售”相比還是差了那么一步。
而即將推出的智慧門店主要以“智能”為主，給消費(fèi)者帶來一個(gè)良好的體驗(yàn)。店內(nèi)將會(huì)配備智能客服機(jī)器人，無縫支付以及智能貨柜等，增強(qiáng)體驗(yàn)的同時(shí)，也是在高效地收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
而同屬高端白酒品牌的五糧液近段時(shí)間也是動(dòng)作頻出，“百城千縣萬店”項(xiàng)目的推出結(jié)合“五糧e店APP”不僅打通了線上線下，更重要的一點(diǎn)就是收集區(qū)域終端消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)營銷。
這么看來，茅臺(tái)準(zhǔn)備建智慧門店還真是有一點(diǎn)兒防備五糧液搶占市場的意味兒，都在極力收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，想把大數(shù)據(jù)掌握在自己手中，新零售時(shí)代，誰掌握了數(shù)據(jù)，誰就抓住了消費(fèi)者，這是毋庸置疑的。
但是，自建智慧門店并不一定是要對(duì)標(biāo)五糧液，而是茅臺(tái)不得不做的，因?yàn)槠駷橹姑┡_(tái)的渠道多數(shù)是掌握在代理商手中的，一層一層的代理商制度存在一定的問題，比如內(nèi)部炒作提高價(jià)格，對(duì)消費(fèi)者是不利的，也容易對(duì)茅臺(tái)的品牌造成影響。
而在新零售提出后，各大電商都開始打通線上線下，自建渠道，降低成本來獲取消費(fèi)者。所以茅臺(tái)建智慧門店，更多的還是在自建渠道，掌握消費(fèi)者大數(shù)據(jù)。即便是茅臺(tái)不做，以后各大電商也會(huì)相繼搶占這一塊兒。
五糧e店售賣的品類中五糧液酒只會(huì)占據(jù)50%，而智慧門店的推出在很大可能上也不會(huì)只售賣茅臺(tái)，并且在2年前茅臺(tái)就推出了唯一一款果酒，產(chǎn)品的年輕化意味著茅臺(tái)很大可能開始注重年輕人的市場，所以線下門店開設(shè)重在渠道。
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