
移動互聯(lián)加速消費推廣從單向發(fā)送向線上線下互動轉型
依托傳統(tǒng)媒介或憑借過去單一的消費者溝通等形式已無法引起消費者關注,必須擁有互聯(lián)網(wǎng)思維,利用互聯(lián)網(wǎng)工具,更加精準、便捷、及時、有效地加強與消費者溝通交流。對于酒企或酒商而言,需做好兩個轉型:第一,粗放的經(jīng)銷模式向以消費者為核心轉型;第二,傳統(tǒng)的消費溝通向線上線下互動轉型。傳統(tǒng)運作要效率創(chuàng)新,創(chuàng)新突破要開放理性。讓傳統(tǒng)的生意更有效率,讓所有的動作都精準有效,提高要求。把握“深度分銷”向“深度粉銷”轉型的大方向。傳統(tǒng)經(jīng)銷模式向精細的消費服務轉型,注重“友好性、口碑性、話題性、互動性”,進行移動互聯(lián)試水。
移動互聯(lián)網(wǎng)實操:掌握互聯(lián)網(wǎng)思維+應用互聯(lián)網(wǎng)工具
“互聯(lián)網(wǎng)思維”是在新時代新背景下,對市場、消費者、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。對于酒企或酒商而言,圍繞消費者推廣重點關注兩個思維:第一,消費粉絲思維;第二,社會化思維。
1.消費粉絲思維
你的目標用戶是誰?(得消費者得天下);目標用戶要什么?(兜售參與感);怎樣實現(xiàn)目標用戶需求?(全程用戶體驗至上)。
消費者思維是一種打動思維,是信任與認同的思維。需要遵循“消費者→會員→粉絲→社群”的推廣與轉化路徑,讓用戶參與品牌傳播,制造粉絲,讓粉絲自組織推動一切。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是消費者!因為消費者遠沒有粉絲那么忠誠。
2.社會化思維
3.移動互聯(lián)工具的使用
目前而言,發(fā)展速度較快的是微信公眾平臺的運作,各大酒企或思維較為開放的經(jīng)銷商均在探索實踐。但從整體運作而言,做得好并不多。微信平臺對接消費者,這是一種點對點的接觸點傳播,對于粉絲數(shù)量、內容質量、互動形式以及線上線下結合推廣都提出了比較高的要求。需要廠商能夠系統(tǒng)運作,而不是盲目去實踐。
一天,300000,一座城都在轉發(fā),我們怎么做到的?
前文,我談到互聯(lián)網(wǎng)工具的應用,微信公共平臺作為常規(guī)化系統(tǒng)運作是一種工具,另外H5手冊也是最近應用較廣的形式,當然也順應了消費者對于傳播形式和內容日益增長的“求新求異”心理需求。這一次我們應用到智邦達客戶漢武御小醴泉,13日六點正式發(fā)布,14日瀏覽量已經(jīng)破300000。
如何實現(xiàn)如此好的傳播效果?一言以蔽之,當“感恩營銷+移動互聯(lián)+內容為王”給傳播插上翅膀!這里面筆者圍繞三個關鍵詞具體談談:
第一,感恩營銷。小醴泉是漢武酒業(yè)暢銷20年的老產(chǎn)品,今年智邦達提的主題是“金品質,暢銷20年”同時以“一瓶酒·一座城·一世情”作為感恩營銷主題。對于一款有年頭的產(chǎn)品,已建立深厚的消費者口碑和品牌美譽度,我們需要的是強化這種情感。一款酒,一座城,一代人,一個記憶符號,這也是傳播能夠迅速被接受并引起消費者轉發(fā)分享的根本原因。
第二,移動互聯(lián)。移動互聯(lián)傳播的本質是社群傳播,話題好,傳播快;立意好,傳播深。要抓住觸點傳播的消費深度交流,交流要產(chǎn)生共鳴,共鳴產(chǎn)生口碑,口碑產(chǎn)生轉發(fā)。移動互聯(lián)傳播快,內容多,如果僅僅是制造傳播##,效果自將差強人意。
第三,內容為王。這是一個老生常談的話題,無論是傳統(tǒng)的傳播媒介還是新型媒介,我們始終在強調。好的傳播,自己會說話。消費者看了都說好,看了一遍又一遍,看完了還忍不住要轉發(fā),這樣的效果就達到了。這次的內容從消費者出發(fā),從情感出發(fā),每一個立意每一個篇章每一個措辭,都是從靈魂深處挖出來的,不直擊人心誓不罷休。傳播絕不要制造##,尤其是這樣的多元化、碎片化、去中心化的傳播新時代!
時代變遷,思維轉變,消費轉型,生意轉型。擁有互聯(lián)網(wǎng)思維,利用互聯(lián)網(wǎng)營銷,圍繞時下和未來的消費者和酒水消費市場,提前做些思考,提前做些準備,對于傳統(tǒng)酒企以及酒商而言已經(jīng)不是“重要不重要”的事,而是“能不能跟得上”。